Veseli nas Vaše zanimanje za naše poduzeće i naše proizvode i usluge, te želimo da se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici osjećate također kao poslovni partner sigurno i u pogledu zaštite Vaših osobnih podataka.
Zaštita Vaših podataka je naša briga
Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Za nas je poštivanje zakona o zaštiti podataka samo po sebi razumljivo.
Želimo da znate kada i koje podatke uzimamo i obrađujemo, te kako ih koristimo. Poduzeli smo tehničke i organizacijske mjere koje osiguravaju da se propisi o zaštiti podataka poštuju s naše strane, kao i od strane vanjskih pružatelja usluge.
Poslovni partneri će pod sljedećim linkom naći informacije prema članku 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
IREKS GmbH
Lichtenfelser Str. 20
95326 Kulmbach
Njemačka
Tel.: +49 9221 706-0
Fax: +49 9221 706-306
E-mail: ireks@ireks.com
Osobni podaci su informacije o Vašem identitetu. To su npr. podaci kao što su ime, adresa, telefonski broj ili e-mail-adresa.
Za korištenje naše internet stranice načelno nije potrebno davati osobne podatke.
U nekim slučajevima potrebno nam je Vaše ime i adresa kao i daljnji podaci kako bismo Vam mogli pružiti željenu uslugu. Na odgovarajući način ćemo Vas upozoriti na to, kada to bude potrebno. To vrijedi i za slanje informacija ili odgovaranje na pojedina pitanja.
Nadalje, prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo one podatke koje nam dajete na raspolaganje dobrovoljno ili automatski putem korištenja web stranice (npr. kolačići, informacije preglednika).
Ukoliko koristite naše servisne usluge, prikupljati, obrađivati i koristiti će se samo oni podaci koji su nam potrebni za pružanje usluge.
Ukoliko Vas molimo za daljnje podatke, radi se o dobrovoljnim informacijama.
Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka koristi se isključivo za pružanje traženih usluga ili podrške, te za očuvanje vlastitih opravdanih poslovnih interesa.
Osobni podaci koje ste nam dali na raspolaganje online, prikupljaju se, obrađuju i koriste samo u svrhu koju ste Vi naveli. Vaši osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim osobama bez Vašeg pristanka.
Također može biti potrebno da mi ili naše uslužno poduzeće u svrhu održavanja odnosa s kupcima prikupimo, obradimo ili koristimo Vaše osobne podatke kako bismo Vas obavijestili o ponudama proizvoda koji mogu biti korisni za Vašu djelatnost ili kako bi se provela online anketa, te da bismo na taj način mogli što učinkovitije zadovoljiti potrebe i zahtjeve naših kupaca.
Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka kao i prosljeđivanje istih ovlaštenim državnim institucijama i ustanovama uslijedit će samo u okviru važećih zakona, odnosno ukoliko smo to dužni učiniti na temelju sudske odluke.
Ukoliko mi nudimo a Vi se prijavite na Newsletter, Vaše osobne podatke i sve dobrovoljno upisane informacije ćemo prikupiti, obraditi i koristiti. Prijavom na Newsletter dajete Vašu suglasnost. U svakom se trenutku možete odjaviti od Newsletter-a, na način da koristite za to predviđen link na kraju svakog Newsletter-a.
Ukoliko ste se prijavili za Newsletter, dobiti ćete e-mail s potvrdom. U tom mailu se nalazi link za potvrdu prijave. Tek nakon što kliknete na taj link, Vaši podaci će se u potrebnom opsegu koristiti za oglašavanje i u marketinške svrhe našeg Newsletter-a.
Ukoliko nam se obratite putem obrasca za kontakt direktno stupate u kontakt s našom kćerinskom tvrtkom
IREKS AROMA d.o.o.
Trešnjevka 24
10450 Jastrebarsko
Hrvatska
Tel.: +385 1 6040 701
E-mail: ireks@ireks-aroma.hr
Isto vrijedi i kada direktno putem e-maila stupite u kontakt sa kćerinskom tvrtkom.
Ukoliko se javite našoj kćerinskoj tvrtki putem obrasca za kontakt, ista će obraditi podatke koje ste unijeli na zaslonu za prijavu. Naša kćerinska tvrtka ih koristi za pružanje željenih informacija ili za pružanje traženih usluga, npr. za podršku i savjetovanje vezane uz naš portfelj proizvoda.
Isto vrijedi i za kontaktiranje putem e-maila i podatke poslane vašim zahtjevom ako ste se obratili izravno nama ili našoj kćerinskoj tvrtki.
Zbog organizacijskih i tehničkih razloga prilikom korištenja naše internet stranice memoriraju se sljedeći podaci: imena stranica koje ste posjetili, naziv internet preglednika koji koristite i ime Vašeg operacijskog sustava, datum i vrijeme Vašeg pristupa, tražilica koju koristite, ime preuzetih datoteka te Vaša IP-adresa u anonimnom obliku.
a) Što su točno kolačići?
Kolačići su male informacije koje se za vrijeme posjete Internet stranici pohranjuju u Vašem računalu, tabletu ili mobitelu i služe efektivnom oblikovanju internetskih stranica. Neki kolačići (Session Cookies) se nakon zatvaranja preglednika automatski brišu. Drugi pak (Persistent Cookies ili Tracking Codes) se arhiviraju do određenog datuma isteka ili do pražnjenja međuspremnika Vašeg internet preglednika na dotičnom uređaju i omogućuju nam da Vas identificiramo kao ponovnog posjetitelja naše internet stranice. Većina internet preglednika automatski prihvaćaju kolačiće. Ukoliko to ne želite, možete jednostavnim klikom promijeniti postavke Vašeg preglednika. Više informacija o temi kolačići naći ćete na aboutcookies .
b) Za što mi koristimo kolačiće?
Kolačiće koristimo za:
Ne koristimo kolačiće za praćenje Vaših aktivnosti na internetu izvan naših internet stranica.
Dolje navedene tipove kolačića koristimo kako bi naši kupci bolje ocijenili način korištenja naših online usluga i kako bismo bolje oblikovali naše usluge. Na primjer, tako možemo prepoznati kada je neki proces prezahtjevan i da ga korisnici zbog toga prekidaju. S tim se znanjem koraci procesa mogu pojednostaviti i oblikovati tako da budu više usmjereni na kupce.
c) Koje vrste kolačića postoje?
| Vrsta kolačića | Svrha uporabe |
| Session Cookies | Brišu se nakon zatvaranja preglednika. Služe za praćenje navigacije i vremena zadržavanja na internet stranicama, te drže Vašu prijavu aktivnom tijekom posjete |
| Tracking Codes | Ne sadržava osobne podatke. Bilježi odakle je uslijedilo pozivanje stranice, koji pretraživač je korišten, koji link je otvoren, koji je pojam traženja odabran, te lokalizira poziciju korisnika za vrijeme korištenja stranice. Obuhvaća broj posjeta kao i trajanje prvog, aktualnog i prethodnog posjeta. Ovi kolačići registriraju samo posjete na našim internet stranicama, te nisu aktivirani prilikom posjete drugih internet stranica. |
d) Pravna osnova
Pravna osnova za korištenje kolačića je članak 6 odlomak 1 slovo f GDPR-a (Opća uredba o zaštiti podataka). Jedino se Internet protokol adresa pri tome pohranjuje - nikakvi drugi osobni podaci.
e) Brisanje kolačića
Nudimo Vam neke online značajke koje će Vaš posjet našim internet stranicama učiniti što ugodnijim. One funkcioniraju samo uz pomoć kolačića. Kolačiće koji su postavljeni za naše internet stranice možete izbrisati. U tom slučaju će se Vaši individualni podaci i sadržaji kao i Vaše postavke za kolačiće izgubiti, te pri sljedećem otvaranju naših internet stranica nećete biti prepoznati kao već poznati posjetitelj. Imajte pri tome na umu, da je za nesmetano surfanje našim internet stranicama prijeko potrebno nekoliko „bitnih" kolačića. Osim toga, te kolačiće koristimo samo za provjeru učinkovitosti internet stranice i praćenje broja posjetitelja.
f) Sprečavanje kolačića
Instalaciju kolačića možete spriječiti i odgovarajućim podešavanjem internetskog preglednika; no imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost naših web stranica.
Može se dogoditi da se unutar ove online ponude uključuju i sadržaji trećih strana, kao npr. videa s YouTubea, karte iz Google Mapsa, RSS ili grafika drugih internet stranica.
To uvijek pretpostavlja da ponuđači tih sadržaja (u nastavku „ponuđač treće strane") primijete IP-adresu korisnika. Ponuđači treće strane ne mogu poslati sadržaje na internet preglednik korisnika bez IP-adrese. Stoga je za prikaz sadržaja potrebna IP-adresa.
Za isporuku IREKS newslettera i registraciju za naše webinare koristimo softver Mailingwork GmbH (https://mailingwork.de , sjedište: Schönherrstraße 8, Gebäude 10d, Eingang N, 09113 Chemnitz, Njemačka).
Ako želite primati naš newsletter, od Vas zahtijevamo valjanu e-mail adresu kao i Vaše ime kako bismo Vam se mogli osobno obratiti. Ovi se podaci koriste isključivo za isporuku našeg newslettera i pohranjuju se na zaštićenim serverima u Njemačkoj. Nakon što se registrirate za newsletter, poslati ćemo Vam potvrdni e-mail u kojem ćete pronaći poveznicu za potvrdu Vaše registracije. Tek nakon što kliknete na ovu poveznicu, Vaši će se podaci koristiti u mjeri u kojoj je to potrebno za reklamne i marketinške svrhe putem našeg newslettera. U svakom trenutku možete povući svoj pristanak na pohranjivanje Vaših podataka i njihovo korištenje za dostavu našeg newslettera. U tu svrhu svaki newsletter sadrži poveznicu za odjavu.
Ako se želite prijaviti za naše webinare, također su nam potrebni Vaši podaci. Ovi će se podaci koristiti samo za provođenje odgovarajućeg webinara. Nakon prijave poslati ćemo vam potvrdni e-mail s informacijama i pristupnim podacima za webinar. Podaci će biti izbrisani iz sustava najkasnije 3 mjeseca nakon završetka webinara.
Možete odlučiti želite li dopustiti prikaz sadržaja Mailingwork newsletter sustava. Imajte na umu da nakon aktivacije sadržaja vanjska platforma može prikupljati osobne podatke. Svoj pristanak za korištenje ove funkcije možete promijeniti u bilo kojem trenutku u odgovarajućoj kategoriji kolačića pod “Postavke”:
Naša web stranica koristi Google Maps API za vizualni prikaz geografskih informacija. Prilikom korištenja Google karata, Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) također prikuplja, obrađuje i koristi podatke o korištenju funkcija karte od strane posjetitelja web stranice. Za više informacija o obradi podataka od strane Googlea, pogledajte Googleovu izjavu o zaštiti podataka, koja se može pronaći na https://google.com/help/terms_maps.html . Sljedeća poveznica odvest će vas na Googleovu politiku zaštite podataka: https://policies.google.com/privacy
Možete odlučiti želite li dopustiti prikaz Google karata. Imajte na umu da nakon aktivacije sadržaja vanjska platforma može prikupljati osobne podatke. Svoj pristanak za korištenje ove funkcije možete promijeniti u bilo kojem trenutku u odgovarajućoj kategoriji kolačića pod "Postavke":
Integrirali smo YouTube videozapise u našu online ponudu, koji su pohranjeni na https://www.youtube.com i mogu se reproducirati izravno s naše web stranice. Svi su integrirani pomoću rješenja s dva klika i u “načinu proširene zaštite podataka”, tj. nikakvi podaci o Vama kao korisniku ne prenose se na YouTube ako ne reproducirate videozapise. Podaci navedeni u 2. odlomku biti će preneseni samo ako reproducirate videozapise. Na ovaj prijenos podataka nemamo utjecaja.
Posjetom web stranici YouTube dobiva informaciju da ste pristupili odgovarajućoj podstranici naše web stranice. Osim toga, prenose se podaci navedeni u odlomku "Opis obrade podataka na web stranici/aplikaciji i pravni temelj za obradu". To se događa neovisno o tome pruža li YouTube korisnički račun putem kojeg ste prijavljeni ili ne postoji korisnički račun. Ako ste prijavljeni na Google, Vaši će podaci biti izravno dodijeljeni Vašem računu. Ako ne želite da Vaši podaci budu povezani s Vašim YouTube profilom, morate se odjaviti prije aktivacije gumba. YouTube pohranjuje Vaše podatke kao profile korištenja i koristi ih u svrhe oglašavanja, istraživanja tržišta i/ili dizajniranja svoje web stranice u skladu sa zahtjevima. Takva se procjena posebno provodi (čak i za korisnike koji nisu prijavljeni) kako bismo pružili oglašavanje temeljeno na potrebama i informirali druge korisnike društvene mreže o Vašim aktivnostima na našoj web stranici. Imate pravo prigovora na izradu ovih korisničkih profila i morate se obratiti YouTubeu kako biste to iskoristili.
Za više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja i obrade podataka od strane YouTubea, pogledajte politiku zaštite podataka. Tamo ćete također pronaći dodatne informacije o svojim pravima i opcijama postavki za zaštitu Vaše privatnosti: https://policies.google.com/privacy .
Možete odlučiti želite li dopustiti prikaz YouTube videozapisa. Imajte na umu da nakon aktivacije sadržaja vanjska platforma može prikupljati osobne podatke. Svoj pristanak za korištenje ove funkcije možete promijeniti u bilo kojem trenutku u odgovarajućoj kategoriji kolačića pod "Postavke":
U svrhu analize web stranice, podaci (IP adresa, vrijeme posjeta, informacije o uređaju i pregledniku kao i informacije o Vašem korištenju naše web stranice) automatski se prikupljaju i pohranjuju pomoću softvera Matomo tvrtke InnoCraft Ltd. https://matomo.org , 150 Willis St, 6011 Wellington, Novi Zeland, iz koje se kreiraju korisnički profili pomoću pseudonima. U tu svrhu koristiti će se kolačići. Pseudonimizirani korisnički profili ne kombiniraju se s osobnim podacima o nositelju pseudonima bez vašeg izričitog pristanka, koji morate dati zasebno. Obrada podataka od strane Matoma odvija se na našim poslužiteljima u Njemačkoj.
Možete odlučiti hoće li se u vašem pregledniku pohranjivati kolačići za web-analizu kako bi se omogućilo operateru web-mjesta da prikuplja i analizira različite statističke podatke. Možete promijeniti svoj pristanak za korištenje ovog kolačića u bilo kojem trenutku u odgovarajućoj kategoriji kolačića pod "Postavke":
Pridržavamo pravo na promjenu naše izjave o zaštiti podataka ukoliko je to potrebno zbog nove tehnologije. Obratite pažnju da uvijek koristite najaktualniju verziju. Ukoliko će se provesti osnovne promjene u ovoj izjavi, iste ćemo objavit na našoj Internet stranici.
Obratite nam se u svakom trenutku i informirajte se koje osobne podatke o Vama pohranjujemo ili ukoliko iste želite ispraviti ili izbrisati. Nadalje imate pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR), pravo na prigovor protiv obrade (članak 21. GDPR) kao i pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR). U takvim slučajevima se direktno obratite našem službeniku za zaštitu osobnih podataka, čije ćete kontakt podatke naći pod „Službenik za zaštitu osobnih podataka".
Naš službenik za zaštitu podataka je dostupan pod:
Gospodin Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Njemačka
Tel.: +49 941 2986930
Fax: +49 941 29869316
E-Mail: privacy@ireks.com
Internet: www.projekt29.de
Ukoliko naš službenik za zaštitu podataka ne odgovori na Vaš zahtjev na zadovoljavajući način, ostaje Vam Vaše pravo na pritužbu kod nadležnog tijela za zaštitu osobnih podataka.
